Jeu responsable

Loto-Québec s'engage à fournir un environnement de jeu sûr et responsable pour nos joueurs. Nous reconnaissons que le jeu peut être divertissant, mais nous reconnaissons également les risques potentiels associés à un comportement excessif ou compulsif.

Fixer des limites

Pour garantir une expérience amusante et contrôlée, nous offrons divers outils pour vous aider à fixer des limites sur votre jeu :

• Limite de dépôt : Définissez un montant maximum d'argent que vous souhaitez dépenser pour jouer en une seule journée ou semaine.
• Temps d'arrêt : Restreindre temporairement l'accès à nos plateformes pour une période spécifiée, vous aidant à faire une pause dans le jeu.
• Auto-exclusion : Vous exclure définitivement de jouer sur nos plateformes.

Outils de jeu responsable

Nous fournissons une gamme de ressources et d'outils pour vous aider à maintenir une relation saine avec le jeu :

• Feuille de balance : Suivez vos gains et pertes en temps réel pour rester informé de votre jeu.
• Vérifications de réalité : Recevez périodiquement des rappels sur le temps écoulé depuis que vous avez commencé à jouer, vous aidant à suivre votre session.
• Alertes : Définissez des alertes personnalisées pour des événements spécifiques, comme le dépassement d'une limite de dépôt ou des dépenses excessives dans le jeu.

Recherche d'aide

Si vous sentez que vos habitudes de jeu deviennent problématiques ou si vous êtes préoccupé par le comportement de quelqu'un d'autre, n'hésitez pas à nous contacter

• Notre équipe dédiée au jeu responsable est disponible 24/7 par téléphone et par e-mail pour un accompagnement confidentiel.
• Le Jeu : Aide et Référence propose une ligne d'assistance gratuite et professionnelle pour soutenir les personnes ayant des difficultés avec leurs habitudes de jeu.

Chez Loto-Québec, nous privilégions le jeu responsable et nous nous efforçons de créer un environnement sûr où nos clients peuvent profiter du jeu tout en se protégeant des risques potentiels.